Introducere
1.1 Aceasta este politica de confidențialitate a Otter Craft S.R.L., CIF: 45583044, nr. înmatriculare: J22/391/2022, Iasi, care descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale ale clienților noștri.
1.2 Otter Craft respectă dreptul la confidențialitate și protecția datelor personale, conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (RGPD) și a legislației românești în vigoare.
Colectarea datelor personale
2.1 Otter Craft colectează datele personale ale clienților numai în scopul de a putea oferi serviciile noastre.
2.2 Datele colectate includ numele, adresa de e-mail, adresa de livrare, numărul de telefon și alte informații relevante pentru a putea onora comenzile plasate pe site-ul nostru.
2.3 Datele personale sunt colectate prin intermediul formularului de comandă, prin e-mail sau prin telefon, iar clienții sunt informați că aceste date vor fi utilizate numai în scopul de a onora comanda plasată.
Utilizarea datelor personale
3.1 Otter Craft utilizează datele personale ale clienților exclusiv în scopul de a oferi serviciile noastre, inclusiv pentru a onora comanda plasată, pentru a comunica cu clienții noștri cu privire la comanda lor și pentru a oferi suport clienților.
Protejarea datelor personale
4.1 Otter Craft ia măsuri de securitate adecvate pentru a proteja datele personale ale clienților noștri împotriva accesului neautorizat, pierderii sau deteriorării acestora.
4.2 Otter Craft utilizează doar furnizori de servicii terți care respectă standardele noastre de securitate și confidențialitate a datelor personale.
Drepturile clienților
5.1 Cliții au dreptul să solicite accesul, rectificarea, ștergerea sau limitarea prelucrării datelor lor personale, precum și de a se opune prelucrării acestora.
5.2 Pentru a solicita aceste drepturi, clienții trebuie să ne contacteze prin e-mail la adresa office@ottercraft.ro sau prin telefon la numărul de telefon afișat pe site.
Retenția datelor personale
6.1 Otter Craft va păstra datele personale ale clienților noștri atât timp cât este necesar pentru a oferi serviciile noastre și a onora comanda plasată de clienți, conform legislației în vigoare.
6.2 Datele personale ale clienților noștri vor fi șterse în cel mult 30 de zile după îndeplinirea scopului pentru care au fost colectate, cu excepția cazului în care legislația în vigoare prevede altfel sau în cazul în care clienții noștri ne solicită în scris păstrarea datelor lor personale pentru a ne permite să îndeplinim anumite obligații legale sau contractuale.
Schimbări ale politicii de confidențialitate
7.1 Otter Craft își rezervă dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment și fără notificare prealabilă a clienților noștri. Prin urmare, clienții noștri sunt rugați să revizuiască această politică periodic.
Contact
8.1 Dacă aveți întrebări sau îngrijorări cu privire la această politică de confidențialitate sau la modul în care Otter Craft colectează și utilizează datele personale ale clienților noștri, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la adresa office@ottercraft.ro sau prin telefon la numărul de telefon afișat pe site.
Aceasta este politica noastră de confidențialitate și ne străduim să o respectăm în totalitate, pentru a proteja datele personale ale clienților noștri și pentru a oferi servicii de înaltă calitate.
